Handelsbetingelser

Klosterhedens Vildt A/S

Betaling

Vi modtager betaling med Visa/Dankort og Mastercard.

Beløbet trækkes automatisk fra din konto 3–5 hverdage efter, at ordren er afgivet.

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. moms.

Fragtsatser

Forsendelser under 999,- kr. et fast gebyr på 99,-
Forsendelser over 1.000,- kr. et fast gebyr på 69,-
Forsendelser over 2.000,- kr. et fast gebyr på Gratis Forsendelse

Alle forsendelser opkræves et gebyr som tilskud til emballage og isblokke på i alt 45,- kr.

Ved afhentning på slagteriet opkræves der ikke ekspeditions- eller fragtgebyr.
Eventuelt gebyr fratrækkes ved afhentning.

Click & Collect

Vælger du Click & Collect, bedes du angive ønsket afhentningsdag i kommentarfeltet ved bestilling
(valgfri dag mandag–torsdag).

Levering

• Ordrer afgivet senest kl. 10.00 dagen før, kan leveres næstkommende leveringsdag
  (tirsdag–fredag) – dog leverer vi altid på den ønskede dato, som du angiver ved bestilling.

Varerne leveres i kølet termokasse med is og bringes i tidsrummet kl. 06.00–18.00.

Det er derfor vigtigt, at du ved bestilling angiver, hvor pakken må stilles, hvis du ikke er hjemme ved levering.

Det er ikke muligt at ændre en ordre, efter den er afgivet.

Dog kan annullering foretages frem til mandag kl. 11.00.

Fejl, restordrer & reklamation

Der kan i sjældne tilfælde forekomme restordrer.

Hvis dette sker, vil du blive kontaktet pr. e-mail med henblik på, om du ønsker at:

• opretholde ordren
• ændre ordren
• eller få beløbet refunderet

Hvis der er fejl eller mangler ved en vare, har du reklamationsret i hele produktets holdbarhedsperiode,
i henhold til købeloven.

Reklamation skal ske hurtigst muligt ved henvendelse til: