Retur- og refusionspolitik

Returnering af fødevarer/levnedsmidler

For levnedsmidler og varer til husholdningen er der INGEN returret. Varen må dog ikke kasseres uden forudgående aftale jf. ovenstående om reklamation.

Fejl, Mangler & Fortrydelsesret

Der kan forekomme restordrer. I tilfælde heraf vil du blive kontaktet pr. mail, hvor du kan tilkendegive hvorvidt du ønsker bestillingen opretholdt.

Er der fejl og mangler ved et modtaget produkt, har du i hele produktets holdbarhedsperiode reklamationsret på alle vores varer. Reklamationen foretages ved henvendelse til: info@klosterhedens-vildt.dk

Klosterhedens Vildt A/S
Holmgårdvej 49 A
7660 Bækmarksbro
Tlf.: 9747 1346 eller
e-mail: info@klosterhedens-vildt.dk

Oplysning om klagemuligheder

En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos mig kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.
Ved henvendelse til Center for Klageløsning og andre instanser, bedes du opgive min mailadresse, så jeg kan svare korrekt på henvendelsen: info@klosterhedens-vildt.dk

EU-Kommissionens onlineklageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her – http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive min e-mailadresse: info@klosterhedens-vildt.dk